شوراهای حل اختلاف با هدف کاهش مراجعات به دادگاهها و ترویج فرهنگ صلح و سازش تأسیس شدهاند. این نهاد مردمی با بهرهگیری از معتمدین و ریشسفیدان، تلاش میکند تا اختلافات را از طریق کدخدامنشی و گفتگو حل و فصل کند. کارکنان و اعضای این شوراها نقشی حیاتی در قضزدایی و کاهش اطاله دادرسی دارند و تبریک هفته قوه قضاییه به آنان، ارج نهادن به فرهنگ «گذشت» است.
کارمندان اداری دادگستری و دادگاهها، اغلب با مراجعینی روبرو هستند که دچار بحران، خشم یا غم هستند. مدیریت این فضا، پاسخگویی صبورانه و انجام دقیق امور دفتری با حجم بالای پروندهها، فرسودگی شغلی بالایی ایجاد میکند. تقدیر از این قشر زحمتکش که معمولاً کمتر از قضات دیده میشوند، وظیفهای اخلاقی و انسانی است.
در آموزههای اسلامی، «اصلاح ذاتالبین» یا همان آشتی دادن میان مردم، پاداشی عظیم دارد و حتی از نماز و روزه مستحبی بالاتر شمرده شده است. کارکنان شورای حل اختلاف که واسطه این خیر بزرگ میشوند، در واقع در حال انجام یک عبادت اجتماعی هستند. یادآوری این نکته در پیامهای تبریک، ارزش معنوی کار آنان را برجسته میکند.
عدالت تنها با صدور حکم قاضی محقق نمیشود، بلکه فرآیند دادرسی از ابلاغ اوراق، ثبت دادخواست، بایگانی منظم و رفتار محترمانه کارمندان تشکیل شده است. اگر کارمندان دادگستری وظایف خود را به درستی انجام ندهند، چرخه عدالت متوقف میشود. بنابراین آنها «بازوان اجرایی عدالت» هستند.
بسیاری از اعضای شوراهای حل اختلاف به صورت افتخاری یا با پاداشی اندک خدمت میکنند. انگیزه اصلی آنها عشق به خدمت و حل مشکلات مردم است. هفته قوه قضاییه فرصت مغتنمی است تا مسئولین و مردم از این ایثار و فداکاری خالصانه قدردانی کنند.
