خدمت در آستان قدس رضوی (خادمی)، یکی از بالاترین افتخارات معنوی در فرهنگ شیعی است. خادمان حرم، نه تنها مسئولیت نظمدهی و رسیدگی به امور رفاهی زائران را بر عهده دارند، بلکه نمایندگان اخلاق و کرامت رضوی در برخورد با مردم هستند. این جایگاه به قدری رفیع است که بسیاری از چهرههای علمی و سیاسی آرزوی پوشیدن لباس خادمی را دارند.
خدمت در حرم شامل بخشهای متنوعی است؛ از کفشداری و انتظامات گرفته تا دربانی، فراشی (نظافت)، و خادمی در بخشهای تخصصی مانند روشنایی و نقارهخانه. هر کدام از این بخشها تاریخچهای طولانی و آداب و رسوم خاص خود را دارند که سینه به سینه منتقل شده است.
یکی از زیباترین مراسمهای حرم، آیین غبارروبی ضریح مطهر است که با حضور خادمان و گاهی شخصیتهای برجسته انجام میشود. تبریک گفتن به خادمان در روز ولادت، یادآور ارزش معنوی این لحظات ناب و دعاهای مستجاب شده در جوار ضریح است.
خادمان حرم آموزش میبینند که مظهر رأفت امام رضا (ع) باشند. پیامهای تبریک به این عزیزان، نوعی تشکر و قدردانی از صبر، حوصله و مهربانی آنها در برخورد با میلیونها زائر با فرهنگهای مختلف است.
زائران و دوستداران اهل بیت همواره دعاگوی خادمان هستند. در روز ولادت امام هشتم، ارسال پیام تبریک به خادمان، نوعی صله رحم معنوی و تقویت پیوند برادری میان زائر و خادم محسوب میشود.
