تبریک به کارشناسان ارزیابی خسارت بیمه 1405

13 آذر

تخصصی

1

روز بیمه بر شما کارشناسان ارزیابی خسارت که ترازوی عدالت صنعت بیمه هستید، مبارک باد.

تخصصی
2

دقت نظر و تخصص فنی شما ارزیابان خسارت، ضامن حقوق بیمه‌گر و بیمه‌گذار است. ۱۳ آذر مبارک.

تخصصی
3

ارزیابی خسارت، نقطه تلاقی دانش مهندسی و اصول بیمه‌ای است. تبریک به متخصصان این عرصه حساس.

تخصصی
4

نقش شما در تشخیص سره از ناسره و برآورد واقعی خسارت، حیاتی‌ترین بخش اعتماد عمومی به بیمه است.

تخصصی
5

به کارشناسان خسارت که در صحنه‌های سخت حادثه، آرامش را با عدالت همراه می‌کنند، درود می‌فرستیم.

تخصصی
6

روز تقدیر از چشمان تیزبین صنعت بیمه؛ ارزیابان خسارت که مانع تضییع حق می‌شوند.

تخصصی
7

تعهد حرفه‌ای شما در تنظیم گزارش‌های کارشناسی، اعتبار بیمه‌نامه را تضمین می‌کند. روزتان گرامی.

تخصصی
8

ارزیاب خسارت مستقل، بازوی امین و بی‌طرف در حل اختلافات بیمه‌ای است. روز بیمه مبارک.

تخصصی
9

ترکیب سرعت در رسیدگی و دقت در محاسبه، هنری است که نزد شما کارشناسان خسارت است.

تخصصی
10

گرامی باد تلاش‌های کارشناسان بازدید اولیه و ارزیابان خسارت نهایی که حافظ سرمایه‌ها هستند.

تخصصی

همکارانه

1

همکار ارزیاب، خسته نباشی که همیشه وسط خاکستر و آهن‌پاره‌ها دنبال حقیقتی. روزت مبارک.

همکارانه
2

روز بیمه رو به تو تبریک می‌گم که موبایلت همیشه زنگ می‌خوره و آماده ماموریتی. خدا قوت.

همکارانه
3

رفیق کارشناس، دمت گرم که با انصافت نه می‌ذاری سر مشتری کلاه بره، نه سر شرکت.

همکارانه
4

کار تو سخت‌ترین کار بیمه‌ست؛ دیدن صحنه‌های دردناک و موندن پای اصول حرفه‌ای. روزت مبارک.

همکارانه
5

به سلامتی همه ارزیاب‌هایی که تو گرما و سرما، تو جاده و بیابون، پای کارن.

همکارانه
6

تبریک به همکاران واحد خسارت که همیشه با مشتری‌های عصبانی سر و کله می‌زنن ولی صبورن.

همکارانه
7

ارزیاب جان، قلم تو چک پرداخته. امیدوارم همیشه به حق بچرخه. ۱۳ آذر مبارک.

همکارانه
8

روزت مبارک شرلوک هلمز صنعت بیمه! هیچ کروکی ساختگی‌ای از زیر دستت رد نمیشه.

همکارانه
9

ما می‌فروشیم، ولی شما آبرو می‌خرید. ممنون که با پرداخت درست خسارت، مشتری رو راضی نگه می‌دارید.

همکارانه
10

یه خسته نباشید ویژه به تیم خسارت سیار که همیشه آن‌کال هستن. روزتون مبارک.

همکارانه

ادبی

1

در میان آوار حادثه، حضور شما نویدبخش جبران و بازسازی است. روز ارزیاب خسارت گرامی باد.

ادبی
2

قضاوت در میزان زیان، کاری است دشوار که وجدانی بیدار و علمی سرشار می‌طلبد. روزتان مبارک.

ادبی
3

شما مهندسانِ امیدید؛ آنگاه که خشتی فرو می‌ریزد، شما طرحی برای ساختن دوباره می‌ریزید.

ادبی
4

عدالت در دستان شماست؛ شمایی که میزان خسارت را نه کم و نه زیاد، بلکه به حق می‌سنجید.

ادبی
5

ارزیاب خسارت، فرشته نجات در روز مباداست. قلمتان استوار و رایتان عادلانه باد.

ادبی
6

صنعت بیمه به عدل شما تکیه زده است. ۱۳ آذر بر پاسداران حق‌الناس مبارک.

ادبی
7

چشمان شما رازی را می‌بیند که از نگاه دیگران پنهان است. درود بر تخصص‌تان.

ادبی
8

هر پرونده خسارت، داستانی از رنج است و شما پایان‌بندیِ تسکین‌دهنده این داستانید.

ادبی
9

باشد که ترازوی قضاوتتان همواره شاهینِ حقیقت را نشانه رود. روز بیمه مبارک.

ادبی
10

سپاس که در تلخ‌ترین لحظات مردم، شیرینی عدالت را به کامشان می‌چشانید.

ادبی

کوتاه

1

روز کارشناس خسارت مبارک.

کوتاه
2

ارزیابان عزیز، خدا قوت.

کوتاه
3

روز بیمه بر واحد خسارت مبارک.

کوتاه
4

قلمتان حق‌نویس، روزتان مبارک.

کوتاه
5

۱۳ آذر، تقدیر از ارزیابان دقیق.

کوتاه
6

عدالت و تخصص؛ کارشناس خسارت.

کوتاه
7

همکار ارزیاب، روزت گرامی.

کوتاه
8

حافظان حقوق بیمه‌گذار.

کوتاه
9

خسارت با عدالت جبران می‌شود.

کوتاه
10

ترازوی صنعت بیمه، روزت مبارک.

کوتاه

ارزیاب خسارت کیست؟

ارزیاب خسارت (Loss Adjuster) شخصی حقیقی یا حقوقی است که وظیفه دارد علت وقوع حادثه را بررسی کرده و میزان دقیق خسارت وارده را بر اساس شرایط بیمه‌نامه و قیمت‌های روز بازار محاسبه کند. او باید مستقل، بی‌طرف و متخصص باشد.

اهمیت استقلال ارزیاب

در گذشته کارشناسان خسارت کارمند شرکت بیمه بودند که ممکن بود شائبه جانبداری ایجاد کند. اما طبق آیین‌نامه ۸۵ شورای عالی بیمه، «ارزیابان خسارت مستقل» ایجاد شدند که وابستگی به شرکت بیمه ندارند و باید نظری عادلانه بدهند که هم منافع بیمه‌گر و هم بیمه‌گذار حفظ شود.

تخصص‌های مورد نیاز

یک ارزیاب خسارت باید علاوه بر دانش بیمه، در زمینه تخصصی مورد نظر هم سررشته داشته باشد. مثلاً ارزیاب خسارت خودرو باید مکانیک و صافکاری بداند، و ارزیاب خسارت آتش‌سوزی باید مهندسی عمران یا برق و ایمنی بداند.

فرآیند ارزیابی

این فرآیند شامل بازدید میدانی از محل حادثه، عکاسی و مستندسازی، بررسی مدارک (گزارش پلیس یا آتش‌نشانی)، تطبیق با شرایط بیمه‌نامه (آیا این خطر پوشش دارد؟) و در نهایت محاسبه ریالی مبلغ خسارت قابل پرداخت است.

چالش‌های شغلی

مواجهه با صحنه‌های دلخراش تصادفات و آتش‌سوزی‌ها، فشار کاری بالا، برخورد با مشتریان عصبانی یا متقلبانی که قصد صحنه‌سازی دارند، و مسئولیت حقوقی سنگین گزارش‌ها از دشواری‌های این شغل است.

سوالات متداول

ارزیاب خسارت چگونه انتخاب می‌شود؟
می‌تواند توسط شرکت بیمه اعزام شود یا خود بیمه‌گذار درخواست ارزیاب مستقل بدهد.
آیا نظر ارزیاب خسارت قطعی است؟
نظر او مبنای پرداخت است، اما اگر طرفین اعتراض داشته باشند، موضوع به داوری ارجاع می‌شود.
تفاوت ارزیاب با کارشناس بازدید اولیه چیست؟
کارشناس بازدید اولیه قبل از صدور بیمه‌نامه سلامت مورد بیمه را تایید می‌کند، اما ارزیاب خسارت بعد از حادثه میزان ضرر را می‌سنجد.
آیا ارزیاب خسارت رشوه می‌گیرد؟
ارزیابان دارای کد رسمی و نظارت شدید بیمه مرکزی هستند و هرگونه تخلف باعث لغو پروانه آنها می‌شود.
داغی (Salvage) چیست؟
قطعات تعویضی یا لاشه اموال خسارت دیده که متعلق به شرکت بیمه است و ارزیاب باید وضعیت آن را مشخص کند.
ناخس (No-Claim Bonus) چیست؟
تخفیف عدم خسارت که ارزیاب نقشی در آن ندارد اما ثبت خسارت باعث از بین رفتن آن می‌شود.
فرانشیز چگونه کسر می‌شود؟
ارزیاب کل خسارت را برآورد می‌کند و سپس واحد صدور طبق قرارداد فرانشیز را کسر می‌کند.
قاعده نسبی (Pro-Rata) چیست؟
اگر سرمایه بیمه شده کمتر از ارزش واقعی باشد، خسارت هم به همان نسبت کمتر پرداخت می‌شود؛ تشخیص این موضوع با ارزیاب است.
چگونه ارزیاب خسارت شویم؟
نیاز به سابقه کار مرتبط، مدرک تحصیلی لیسانس به بالا و قبولی در آزمون سخت بیمه مرکزی دارد.
مهمترین ابزار ارزیاب چیست؟
دوربین عکاسی، متر، دانش فنی و وجدان بیدار.
WordAbyss - متن تبریک به کارشناسان ارزیابی خسارت بیمه - ۱۳ آذر 1405