تبریک گفتن مناسبتهای شغلی به مدیران یا سوپروایزرهایی که رویکردی جدی و سختگیرانه دارند، گاهی برای پرسنل چالشبرانگیز است. هنر در این است که متنی انتخاب شود که هم احترام و جایگاه رسمی را حفظ کند و هم به طور ظریف از دلسوزی و نیات خیرخواهانه پشت آن سختگیریها قدردانی نماید. در روز پرستار، این تبریک میتواند پلی باشد برای تلطیف روابط کاری و نشان دادن اینکه پرسنل، ارزش انضباط و استانداردهای بالای مدیر خود را درک میکنند.
سوپروایزرها و سرپرستاران بار مسئولیت سنگینی را بر دوش میکشند. آنها باید هم پاسخگوی سیستم اداری باشند و هم حامی بیماران و پرسنل. اغلب، فشارهای کاری باعث میشود چهرهای جدی از آنها دیده شود. دریافت پیام تبریک که در آن به ویژگیهای مثبت مدیریتی و دلسوزی پنهان آنها اشاره شده باشد، میتواند خستگی یک سال کاری را از تن آنها بیرون کند و انگیزه کاریشان را افزایش دهد.
در محیطهای درمانی مانند بیمارستانها، سلسله مراتب اهمیت زیادی دارد. پیام تبریک روز پرستار به مافوق باید از ادبیاتی فاخر و محترمانه برخوردار باشد. با این حال، افزودن چاشنی صمیمیت و اشاره به جنبههای انسانی رابطه کاری (مانند یادگیری، رشد و حمایت)، پیام را از یک نامه اداری خشک به یک تبریک دلی و تاثیرگذار تبدیل میکند. جملاتی که نشان دهد سختگیری آنها منجر به پیشرفت پرسنل شده، بسیار ارزشمند هستند.
حضرت زینب (س) در مدیریت بحران پس از عاشورا، نمونهای بینظیر از اقتدار همراه با عاطفه بودند. ایشان کاروان اسرا را با نظمی دقیق و در عین حال با مراقبتی مادرانه هدایت کردند. در پیامهای تبریک به مدیران پرستاری، میتوان با ظرافت به این ویژگی حضرت زینب اشاره کرد و مدیریت آنها را در راستای آن الگوی بزرگ دانست. این نوع تشبیهات مذهبی و فرهنگی، بار معنایی و ارزش پیام را دوچندان میکند.
اگر قصد دارید به صورت گروهی از طرف پرسنل بخش به سوپروایزر تبریک بگویید، بهتر است متنی را انتخاب کنید که نمایانگر صدای همه باشد. تمرکز بر «ما» به جای «من»، و اشاره به «تیم بودن» و نقش محوری سوپروایزر در هدایت این تیم، بسیار موثر است. استفاده از کلماتی مانند «راهنما»، «پشتیبان» و «معلم» میتواند جایگاه او را فراتر از یک رئیس اداری نشان دهد و پیوندی عمیقتر ایجاد کند.
