پیامبر اکرم (ص) پیش از بعثت به تجارت اشتغال داشتند و به دلیل درستی و امانتداری، لقب «محمد امین» گرفتند. ایشان الگوی کامل اخلاق حرفهای هستند و همواره بر صداقت در معامله، پرهیز از کمفروشی و خوشرفتاری با مشتری تأکید داشتند. تبریک میلاد ایشان به مشتریان، یادآوری این ارزشهای اصیل است.
ارسال پیام تبریک در اعیاد مذهبی مهم مانند ۱۷ ربیعالاول، نشاندهنده احترام کسبوککار به ارزشهای جامعه و مشتریان است. این کار باعث ایجاد حس صمیمیت و وفاداری در مشتریان میشود و تصویر برند را به عنوان یک مجموعه متعهد و بافرهنگ تقویت میکند.
رسول خدا (ص) میفرمودند: «کسی که با مردم معامله کند و به آنها ستم نکند، و سخن بگوید و دروغ نگوید، و وعده دهد و تخلف نکند، از کسانی است که مروت او کامل است.» این حدیث منشور اخلاقی مشتریمداری در بازار اسلامی است.
روز ۱۷ ربیعالاول فرصت مناسبی است تا کسبوکارها با ارائه تخفیفهای ویژه یا هدایای کوچک، از وفاداری مشتریان خود تقدیر کنند. این اقدام، شادی عید را با تجربه مثبت خرید پیوند میزند.
پیامهای تبریک سازمانی باید در عین رسمی بودن، صمیمی و محترمانه باشند. استفاده از القاب مناسب، پرهیز از تبلیغات مستقیم و آزاردهنده، و تمرکز بر ارزشهای معنوی روز، اثربخشی پیام را افزایش میدهد.
