پست پیشتاز یعنی پیشِتاز (جلوتر از تاختن)، ولی سرعتش در حد پیادهرویِ عصر جمعهست.
کنایهآمیز
5
فکر کنم بستهها رو با کبوتر نامهبر میفرستن که وسط راه دونه میخوره دیر میکنه.
کنایهآمیز
6
سایز لباس رو درست سفارش دادم، تا بسته برسه چاق شدم دیگه اندازهم نیست. تقصیر پسته!
کنایهآمیز
7
یه بسته دارم که شاهنامه آخرش خوشه، چون هنوز نرسیده که ببینم چی توشه.
کنایهآمیز
8
تحریمها روی همه چی اثر گذاشته، حتی رو سرعت پایِ پستچیها!
کنایهآمیز
9
مرسوله شما در حال تجزیه است. امیدوارم منظورشون تجزیه شیمیایی نباشه!
کنایهآمیز
10
به امید روزی که تلهبُرد (Teleport) اختراع بشه و از دست «رهگیری مرسوله» راحت بشیم.
کنایهآمیز
چرا بستههای پستی دیر میرسند؟ (به زبان ساده)
تأخیر در تحویل بستهها دلایل مختلفی دارد که گاهی واقعاً دست پستچی نیست. خرابی کامیونهای حمل بار، شرایط جوی بد (برف و مسدود شدن جادهها)، حجم بالای مرسولات در مناسبتهای خاص (مثل دم عید یا بلک فرایدی) و گاهی هم اشتباه در خواندن آدرس یا کد پستی باعث میشود بسته شما سرگردان شود. البته کمبود نیرو در برخی مناطق هم بیتأثیر نیست.
معنی وضعیتهای عجیب در رهگیری پست
وقتی میبینید نوشته «عدم حضور گیرنده» اما شما خانه بودید، گاهی به این معنی است که پستچی وقت نکرده به آدرس شما بیاید و سیستم به طور پیشفرض این را ثبت کرده! یا وقتی نوشته «باجه معطله»، یعنی باید خودتان زحمت بکشید و با کارت ملی به اداره پست بروید چون بسته برگشت خورده است.
چطور حرص کمتری بخوریم؟
بهترین کار این است که کد رهگیری را درست وارد کنید و صبور باشید. اگر خیلی دیر شد، به جای حرص خوردن، با سامانه ۱۹۳ تماس بگیرید یا به صورت حضوری به منطقه پستی مراجعه کنید. شوخی کردن با این موضوع هم (مثل همین متنها) راه خوبی برای تخلیه فشار روانی است!
داستانهای جالب گم شدن بستهها
در همه جای دنیا گم شدن بستهها اتفاق میافتد. گاهی بستهها اشتباهاً به کشور یا شهر دیگری میروند. مثلاً بستهای که قرار بوده برود تبریز، سر از تبس (شهری در مصر!) در نمیآورد اما ممکن است اشتباهاً برود تربت جام. این اشتباهات در سیستمهای لجستیک بزرگ اجتنابناپذیر است اما خوشبختانه آمار آن کم است.
نقش آدرس دقیق در جلوگیری از تأخیر
باور کنید نصف تأخیرها به خاطر بدخط بودن آدرس یا اشتباه بودن کد پستی است. نوشتن شماره تلفن همراه روی بسته مثل نوشدارو است؛ اگر پستچی آدرس را پیدا نکند، میتواند زنگ بزند. پس همیشه آدرس را تایپ شده و خوانا روی بسته بچسبانید.
سوالات متداول
چرا مینویسد گیرنده در محل نبود در حالی که خانه بودیم؟
گاهی به دلیل حجم بالای کار یا مدیریت زمان نامناسب، نامهرسان نمیرسد مراجعه کند و در سیستم این گزینه را ثبت میکند که تخلف است و قابل پیگیری.
باجه معطله چیست؟
جایی در اداره پست که بستههایی که تحویل داده نشدهاند (به دلیل نبودن گیرنده یا نقص آدرس) برای مدتی (معمولاً یک هفته تا ۱۰ روز) نگهداری میشوند.
سامانه رهگیری مرسولات پستی کدام است؟
سامانه tracking.post.ir تنها مرجع رسمی پیگیری وضعیت مرسولات شرکت ملی پست است.
معنی «خروج از دفتر مبادله» چیست؟
یعنی بسته شما از مرکز اصلی پست شهر مبدا خارج شده و در راه شهر مقصد است. این مرحله ممکن است ۲۴ تا ۴۸ ساعت طول بکشد.
اگر بسته پستی گم شد چه کنیم؟
باید با در دست داشتن رسید پستی به اداره پست مبدا مراجعه کنید و فرم غرامت پر کنید. اگر بسته بیمه باشد، خسارت پرداخت میشود.
چرا کد رهگیری کار نمیکند؟
گاهی تا ۲۴ ساعت بعد از تحویل بسته به پست، اطلاعات وارد سیستم نمیشود. کمی صبر کنید و دوباره چک کنید.
آیا پست جمعهها تحویل میدهد؟
معمولاً خیر، اما در ایام شلوغی سال یا برای سرویسهای ویژه (مانند پست ویژه) ممکن است توزیع در روز تعطیل هم انجام شود.
تفاوت پست پیشتاز و سفارشی در سرعت چقدر است؟
پست پیشتاز اولویت هوایی یا سریع زمینی دارد و ۱ تا ۳ روزه میرسد، اما سفارشی زمینی است و ممکن است تا یک هفته طول بکشد.
چطور شکایت کنیم؟
تماس با سامانه تلفنی ۱۹۳ یا ثبت شکایت در سایت eop.post.ir.
آیا پستچی حق دارد بسته را پرت کند؟
خیر! این کار تخلف است. اگر محتویات بسته آسیب دید، میتوانید درخواست غرامت کنید.