در فرهنگ غنی ایرانی و آموزه های دین مبین اسلام، وفای به عهد و خوش حسابی در معاملات جایگاه بسیار والایی دارد. پیامبر اکرم (ص) می فرمایند: کسی که در معامله با مردم ستم نکند و در سخن گفتن دروغ نگوید و در وعده خلاف نکند، مروت او کامل و عدالتش آشکار است. روز جهانی حقوق مصرف کننده فرصتی است تا علاوه بر یادآوری حقوق خریدار، از مشتریانی که با پرداخت به موقع و رعایت اخلاق حرفه ای، به چرخه اقتصادی برکت می بخشند، تقدیر شود.
مشتریان خوش حساب شریان حیاتی هر کسب و کاری هستند. پرداخت های منظم و تعهد مالی خریداران باعث میشود که تولیدکنندگان و فروشندگان بتوانند مواد اولیه را به موقع تامین کنند، حقوق کارگران را بپردازند و کیفیت خدمات خود را ارتقا دهند. در واقع، خوش حسابی مشتری نوعی حمایت مستقیم از تولید ملی و اشتغال زایی در کشور است که در روز مصرف کننده باید به آن ارج نهاد.
رعایت حقوق مصرف کننده یک جاده دو طرفه است. همانطور که فروشنده موظف به ارائه کالای سالم و باکیفیت است، خریدار نیز وظیفه دارد تعهدات مالی خود را به موقع انجام دهد. این تعامل دو سویه باعث ایجاد اعتماد در بازار میشود. وقتی مشتری خوش حساب باشد، فروشنده نیز انگیزه بیشتری برای ارائه خدمات ویژه، تخفیفات و تسهیلات به او پیدا میکند.
امروزه در سیستم های نوین بانکی و تجاری، رتبه اعتباری افراد بر اساس خوش قولی آنها سنجیده میشود. مشتریانی که سابقه پرداخت خوبی دارند، نه تنها نزد فروشندگان خرد، بلکه در سیستم کلان اقتصادی نیز از اعتبار بالایی برخوردارند. تشکر از این دسته مشتریان در روز مصرف کننده، تشویقی برای ترویج فرهنگ صحیح اقتصادی در جامعه است.
ارسال پیام تشکر به مشتریان خوش حساب در مناسبت هایی مانند روز جهانی حقوق مصرف کننده، تنها یک حرکت تبلیغاتی نیست، بلکه نشانه ای از ادب و حرفه ای گری است. این کار باعث تقویت پیوند عاطفی بین برند و مشتری شده و احساس ارزشمندی را در خریدار ایجاد میکند. حفظ کرامت مشتری و قدردانی از او، از اصول بنیادین مشتری مداری در ایران است.
