متن رسمی تعهد به کیفیت روز حقوق مصرف‌کننده 1404

بدینوسیله در روز جهانی حقوق مصرف‌کننده، متعهد می‌شویم که کیفیت را خط قرمز تولیدات خود قرار دهیم و از استانداردهای جهانی تخطی نکنیم.

ما با امضای این بیانیه، پیمان می‌بندیم که سلامت، ایمنی و رضایت مصرف‌کننده ایرانی را بر سود کوتاه‌مدت مقدم شماریم.

تعهد به کیفیت برای ما یک شعار نیست، بلکه باوری قلبی و وظیفه‌ای ملی در جهت اعتلای صنعت کشور است.

در این روز جهانی اعلام می‌داریم که صدای مشتری، راهنمای مسیر ماست و هرگونه نقد را فرصتی برای بهبود می‌دانیم.

تضمین می‌کنیم که در فرآیند تولید و خدمت‌رسانی، اصول اخلاق حرفه‌ای و شفافیت را سرلوحه کار خود قرار دهیم.

ما خود را در برابر اعتماد شما مسئول می‌دانیم و متعهد به جبران هرگونه کاستی احتمالی در محصولاتمان هستیم.

کیفیت حق مسلم هر ایرانی است؛ ما متعهدیم که بهترین مواد اولیه و دانش روز را برای تحقق این حق به کار گیریم.

پیمان می‌بندیم که با ارائه خدمات پس از فروش واقعی و پاسخگویی سریع، حامی حقوق قانونی مصرف‌کنندگان باشیم.

تعهد ما به شما دائمی است؛ ما کیفیت را به عنوان یک فرهنگ سازمانی در تمام لایه‌های مجموعه نهادینه کرده‌ایم.

اینجانب به نمایندگی از تمام پرسنل، سوگند یاد می‌کنم که امانت‌دار سرمایه و اعتماد شما مشتریان گرانقدر باشیم.

مدیریت مجموعه بر این باور است که رعایت حقوق مصرف‌کننده، تنها راه بقا و پیشرفت در بازارهای جهانی است.

ما سیستم‌های نظارت بر کیفیت را ارتقا داده‌ایم تا اطمینان حاصل کنیم هیچ محصول معیوبی به دست مصرف‌کننده نمی‌رسد.

دستورالعمل‌های جدید مشتری‌مداری با هدف تسهیل فرآیند خرید و افزایش رضایت‌مندی، در دستور کار قرار گرفته است.

استراتژی ما بر پایه شفافیت قیمت‌گذاری و حذف واسطه‌های غیرضروری برای حمایت از قدرت خرید مصرف‌کننده است.

ما متعهد به آموزش مداوم کارکنان خود هستیم تا فرهنگ تکریم ارباب رجوع در تمام سطوح سازمان جاری شود.

ایجاد کانال‌های ارتباطی مستقیم با مدیریت برای شنیدن صدای مشتری، از اولویت‌های اصلی ما در سال پیش رو است.

ما استانداردسازی خدمات را وظیفه خود می‌دانیم و گواهینامه‌های کیفیت را نه برای ویترین، بلکه برای عمل اخذ می‌کنیم.

تعهد به نوآوری و به‌روزرسانی محصولات بر اساس نیازهای متغیر مصرف‌کنندگان، سیاست اصلی مدیریت است.

ما مکانیسم‌های جبران خسارت را شفاف و سریع کرده‌ایم تا حقوق تضییع شده احتمالی مشتریان بی‌درنگ احیا شود.

نگاه ما به مصرف‌کننده، نگاه به یک شریک تجاری است؛ موفقیت ما در گرو رضایت و موفقیت شماست.

رعایت دقیق استانداردهای ملی و بین‌المللی، حداقلِ تعهد ما به مصرف‌کنندگان فهیم است.

ما فراتر از الزامات قانونی، خود را ملزم به رعایت استانداردهای اخلاقی و کیفی در بالاترین سطح می‌دانیم.

کنترل کیفیت چندمرحله‌ای در خطوط تولید ما، تضمین‌کننده آرامش خیال مصرف‌کننده نهایی است.

ما متعهدیم که اطلاعات درج شده بر روی محصولات، کاملاً منطبق با واقعیت و بدون هیچگونه ابهامی باشد.

استفاده از فناوری‌های دوستدار محیط زیست بخشی از تعهد ما به حقوق مصرف‌کننده برای داشتن زندگی سالم است.

ما اصالت کالا را تضمین می‌کنیم و با هرگونه کالای تقلبی و بی‌کیفیت در بازار مبارزه خواهیم کرد.

تعهد به تاریخ انقضا و شرایط نگهداری محصول، جزئی از احترام ما به سلامت جامعه و حقوق مصرف‌کننده است.

بسته‌بندی محصولات ما نه تنها محافظ کالا، بلکه حاوی تمام اطلاعات ضروری برای آگاهی مصرف‌کننده است.

ما به طور داوطلبانه محصولات خود را تحت آزمون‌های سخت‌گیرانه آزمایشگاهی قرار می‌دهیم تا از کیفیت اطمینان یابیم.

پیروی از اصول ایزو در مدیریت شکایات مشتریان، نشان‌دهنده عزم جدی ما در رعایت حقوق مصرف‌کننده است.

با الهام از آیات قرآن کریم، کم‌فروشی را گناهی بزرگ دانسته و بر پیمانه درست و ترازوی عدل متعهدیم.

کسب روزی حلال تنها با رعایت حقوق مردم و ارائه خدمت صادقانه میسر است؛ این باور بنیادین ماست.

در مکتب اقتصادی اسلام، غش در معامله حرام است و ما بر شفافیت کامل کالا و خدمات پیمان می‌بندیم.

ما مشتری را ولی‌نعمت خود و خدمت به او را نوعی عبادت و خدمت به خلق خدا می‌دانیم.

تعهد ما ریشه در اخلاق اسلامی دارد؛ وفای به عهد و تحویل به موقع کالا وظیفه شرعی ماست.

پرهیز از احتکار و گران‌فروشی، بخشی از تعهد اخلاقی ما به جامعه مسلمین در روز حقوق مصرف‌کننده است.

ما بر اساس اصل «لا ضرر»، متعهدیم که محصولاتمان هیچ آسیبی به سلامت و مال مصرف‌کننده نرساند.

احترام به کرامت انسانی مشتری، اصلی است که در تمام تعاملات تجاری خود به آن پایبندیم.

سود واقعی ما در برکت ناشی از رضایت خلق و رعایت حق‌الناس است، نه در اعداد و ارقام مالی.

تعهد می‌دهیم که در سایه انصاف و مروت اسلامی، بهترین‌ها را برای خانواده‌های ایرانی فراهم آوریم.

تعهد ما: کیفیت برتر، قیمت عادلانه.

کیفیت حق شما و وظیفه ماست.

پیمان می‌بندیم: صداقت در گفتار، سلامت در رفتار.

تضمین کیفیت، امضای ما پای محصولات ماست.

رضایت مشتری، تنها استاندارد قابل قبول ماست.

متعهد به حقوق شما هستیم، امروز و هر روز.

کیفیت اتفاقی نیست، حاصل تعهد ماست.

قول ما، کیفیت و ماندگاری است.

با افتخار، حامی حقوق مصرف‌کننده هستیم.

تعهد به کیفیت، احترام به اعتماد شماست.