ارسال پیام تبریک در مناسبتهای مهم مذهبی مانند عید فطر، بخشی از فرهنگ سازمانی و اخلاق حرفهای در ایران است. این کار نشاندهنده احترام سازمان به ارزشهای دینی و فرهنگی کارکنان و مشتریان است. پیامهای تبریک رسمی، علاوه بر تحکیم روابط کاری، فضایی صمیمی و محترمانه ایجاد میکنند و حس تعلق خاطر را در میان پرسنل و وفاداری را در مشتریان افزایش میدهند.
در نگارش پیام تبریک عید فطر برای محیط کار، باید تعادل میان «رسمیت» و «صمیمیت» حفظ شود. استفاده از الفاظ محترمانه (مانند جنابعالی، سرکار، ارجمند)، اشاره به قبولی طاعات و عبادات، و آرزوی موفقیت و سلامتی از ارکان این پیامهاست. متن باید کوتاه، گویا و فاقد غلط املایی باشد. همچنین بهتر است از ارسال پیامهای کلیشهای و تکراری پرهیز کرده و متنی متناسب با هویت برند یا سازمان انتخاب شود.
بهترین زمان برای ارسال پیام تبریک عید فطر به همکاران و مشتریان، روز آخر ماه رمضان (پس از اعلام رویت هلال) یا صبح روز عید است. ارسال پیام خیلی زودتر (چند روز قبل) ممکن است از اثرگذاری آن بکاهد و ارسال دیرهنگام (چند روز بعد) نشاندهنده بیتوجهی است. اگر از طریق ایمیل یا اتوماسیون اداری ارسال میشود، آخرین روز کاری قبل از تعطیلات زمان مناسبی است.
ماه رمضان معمولاً با تغییراتی در ساعات کاری و روزهداری کارکنان همراه است که ممکن است خستگی جسمی ایجاد کند. پیام تبریک عید فطر از سوی مدیریت، نوعی قدردانی ضمنی از تلاش کارکنان در این شرایط است. واژگانی مانند «پاداش»، «رستگاری» و «برکت» که در این پیامها استفاده میشود، بار روانی مثبتی دارد و انگیزه شروع دوباره با انرژی مضاعف را در محیط کار تقویت میکند.
برای شرکای تجاری مهم یا مدیران ارشد، بهتر است پیام تبریک تا حد امکان شخصیسازی شود. ذکر نام فرد و استفاده از لحنی کمی گرمتر، تأثیر بسیار بهتری نسبت به پیامهای انبوه (Bulk) دارد. اما برای مشتریان عمومی یا پرسنل در سطح کلان، پیامهای عمومیِ خوشنویسی شده و وزین کفایت میکند.
