یادت باشه، تاریکترین ساعت شب، درست قبل از طلوع خورشیده. طاقت بیار، طلوع نزدیکه.
امیدبخش
2
هیچ بنبستی در زندگی وجود نداره؛ یا راهی خواهم یافت، یا راهی خواهم ساخت.
امیدبخش
3
زمستان میرود و رو سیاهیش به زغال میماند. غمها رفتنیاند، دلت را به بهار بسپار.
امیدبخش
4
تو قویتر از اون چیزی هستی که فکر میکنی. نگاه کن تا اینجا چقدر خوب دوام آوردی.
امیدبخش
5
خداوند گر ز حکمت ببندد دری، ز رحمت گشاید در دیگری. به رحمتش امیدوار باش.
امیدبخش
6
گاهی باید از نو شروع کرد. نترس، خراب شدن پلهای پشت سر، یعنی فقط باید به جلو نگاه کنی.
امیدبخش
7
درختان ایستاده میمیرند. مثل سرو باش؛ در برابر طوفانها خم شو اما نشکن.
امیدبخش
8
رنج، صیقلدهنده روح است. الماسی که زیر فشار ساخته میشود، درخشانتر است.
امیدبخش
9
به خودت قول بده که امروز فقط برای امروز زندگی کنی. بارِ فردا را امروز به دوش نکش.
امیدبخش
10
لبخند بزن، چون تو نویسنده داستان زندگی خودت هستی و هنوز قلم در دست توست.
امیدبخش
معرفی_خطوط
1
آیا میدانید صدای مشاور ۱۴۸۰، گوش شنوای شما در لحظات سخت زندگی است؟ رایگان و محرمانه.
معرفی_خطوط
2
وقتی احساس کردی کسی حرفت را نمیفهمد، ۱۴۸۰ را شمارهگیری کن. متخصصان بهزیستی کنار شما هستند.
معرفی_خطوط
3
برای مشاوره در زمینه افسردگی، اضطراب یا مشکلات خانوادگی، لازم نیست هزینه گزاف بپردازید. ۱۴۸۰ در خدمت شماست.
معرفی_خطوط
4
۱۲۳ فقط یک شماره نیست؛ اورژانس اجتماعی برای نجات کودکان و همسران از خشونت و آسیب است.
معرفی_خطوط
5
اگر در بحران هستید و نیاز به مداخله فوری دارید، خط ۱۲۳ شبانهروز پاسخگوی شماست.
معرفی_خطوط
6
مشاوره تلفنی ۱۴۸۰؛ راهکاری آسان برای دسترسی به خدمات روانشناسی در سراسر کشور (۸ صبح تا ۱۲ شب).
معرفی_خطوط
7
صحبت کردن، نیمی از درمان است. با شمارهگیری ۱۴۸۰، نیمه دیگر را به مشاوران بسپارید.
معرفی_خطوط
8
خجالت را کنار بگذارید. تماس با خط مشاوره، نشانه هوشمندی و اهمیت دادن به سلامت روان است.
معرفی_خطوط
9
آیا نگران تربیت فرزند یا اختلافات زناشویی هستید؟ مشاوران ۱۴۸۰ راهنمای شما هستند.
معرفی_خطوط
10
خط ملی اعتیاد ۰۹۶۲۸، راهنمای شما و خانوادهتان برای رهایی از دام اعتیاد. تماس بگیرید.
معرفی_خطوط
توصیهای
1
وقتی حالت بده، خودت رو حبس نکن. یه دوش بگیر، یه لیوان آب بخور و به ۱۴۸۰ زنگ بزن.
توصیهای
2
نذار افکار منفی تو ذهنت لونه کنن. با یه مشاور حرف بزن تا ذهنت خونهتکونی بشه.
توصیهای
3
سلامت روان مثل سلامت جسم مهمه. همونطور که برای دندوندرد میری دکتر، برای دلدردِ روحی هم زنگ بزن ۱۴۸۰.
توصیهای
4
مشاوره گرفتن عیب نیست، موندن تو مشکلات و غصه خوردن اشتباهه.
توصیهای
5
اگه دوستت حالش خوب نیست و حرفهای ناامیدکننده میزنه، شماره ۱۲۳ یا ۱۴۸۰ رو بهش بده.
توصیهای
6
گاهی یه مکالمه ۲۰ دقیقهای با یه روانشناس، مسیر زندگیت رو عوض میکنه. امتحان کن.
توصیهای
7
بهزیستی با خط ۱۴۸۰، روانشناس رو به خونههای شما آورده. از این فرصت استفاده کنید.
توصیهای
8
رازدار بودن مشاوران ۱۴۸۰ تضمین شده است. با خیال راحت درد دل کنید.
توصیهای
9
مشکلاتت رو تلنبار نکن. همین امروز گوشی رو بردار و قدم اول رو برای تغییر بردار.
توصیهای
10
یادت باشه: درخواست کمک، شجاعانهترین کاریه که یه نفر میتونه انجام بده.
توصیهای
صدای مشاور (۱۴۸۰) چیست؟
سامانه صدای مشاور با شماره ۱۴۸۰، یکی از خدمات سازمان بهزیستی کشور است که خدمات مشاوره و روانشناختی را به صورت تلفنی، رایگان و محرمانه به عموم مردم ارائه میدهد. این سامانه با بهرهگیری از روانشناسان و مشاوران مجرب، در زمینههای مختلفی مانند مشکلات خانوادگی، تربیت فرزند، پیش از ازدواج، افسردگی، اضطراب و مسائل تحصیلی پاسخگو است.
اورژانس اجتماعی (۱۲۳)
خط تلفن ۱۲۳ مربوط به اورژانس اجتماعی است که برای مداخله در بحرانهای اجتماعی و آسیبدیدگان اجتماعی طراحی شده است. موارد فوری مانند کودکآزاری، همسرآزاری، سالمندآزاری، فرار از منزل و افکار یا اقدام به خودکشی باید فوراً به این سامانه گزارش شود. این خط به صورت شبانهروزی فعال است و تیمهای سیار نیز دارد.
اهمیت مشاوره تلفنی
مشاوره تلفنی به دلیل دسترسی آسان، هزینه پایین (یا رایگان)، صرفهجویی در زمان و ناشناس ماندن تماسگیرنده، یکی از مؤثرترین روشها برای ارتقای سلامت روان جامعه است. بسیاری از افراد که به دلیل خجالت یا ترس از قضاوت به مراکز حضوری مراجعه نمیکنند، میتوانند از این طریق کمک دریافت کنند.
تابآوری و امید
امید و تابآوری مهارتهایی آموختنی هستند. روانشناسان در خطوط مشاوره به افراد کمک میکنند تا زاویه دید خود را تغییر دهند، نقاط قوت خود را بشناسند و راهکارهای مقابلهای سالم (Coping Strategies) را برای عبور از بحرانها بیاموزند. پیامهای امیدبخش، سوخت روانی برای ادامه مسیر زندگی هستند.
سایر خطوط کمکی
علاوه بر ۱۴۸۰ و ۱۲۳، خط ملی اعتیاد (۰۹۶۲۸) برای راهنمایی در زمینه پیشگیری و درمان اعتیاد، و سامانه ۱۵۷۰ (وزارت آموزش و پرورش) برای مشاوره تحصیلی و تربیتی دانشآموزان فعال هستند. اطلاعرسانی درباره این شمارهها میتواند جان انسانها را نجات دهد.
سوالات متداول
شماره ۱۴۸۰ مال کجاست؟
سامانه صدای مشاور سازمان بهزیستی کشور.
آیا تماس با ۱۴۸۰ رایگان است؟
بله، تماس با این شماره از تلفن ثابت و همراه معمولاً رایگان یا با هزینه بسیار اندک دولتی است.
ساعات کاری ۱۴۸۰ چگونه است؟
معمولاً از ۸ صبح تا ۱۲ شب (حتی در روزهای تعطیل در برخی استانها) پاسخگو هستند.
فرق ۱۴۸۰ و ۱۲۳ چیست؟
۱۴۸۰ برای مشاوره و راهنمایی روانشناسی (غیر اورژانسی) است، اما ۱۲۳ برای مداخله فوری در بحرانهای اجتماعی (مثل خودکشی یا کودکآزاری) است.
آیا مشاوران ۱۴۸۰ متخصص هستند؟
بله، تمامی پاسخگویان دارای مدرک کارشناسی ارشد یا دکتری روانشناسی و مشاوره هستند.
آیا تماسها ضبط میشود؟
برای نظارت کیفی ممکن است ضبط شود، اما اصل رازداری و محرمانگی کاملاً رعایت میشود و هویت شما پرسیده نمیشود.
خط ملی اعتیاد چند است؟
۰۹۶۲۸.
برای مشاوره حقوقی با چه شمارهای تماس بگیریم؟
شماره ۱۲۹ (قوه قضاییه) برای مشاوره حقوقی است.
آیا با موبایل هم میشه ۱۴۸۰ رو گرفت؟
بله، بدون نیاز به کد شهر (اگر در همان استان هستید) یا با کد استان میتوانید تماس بگیرید.
چرا ۱۴۸۰ اشغال است؟
به دلیل حجم بالای تماسها و استقبال مردم، گاهی صف انتظار طولانی است که نیاز به صبوری دارد.