وقایع حیاتی چهارگانه شامل ولادت، ازدواج، طلاق و وفات است. ثبت دقیق و به موقع این وقایع توسط پرسنل ثبت احوال، پایه و اساس آمارهای جمعیتی کشور را تشکیل میدهد. بدون این آمارها، هیچ دولتی نمیتواند برای آموزش، بهداشت، مسکن و امنیت آینده برنامه ریزی کند. بنابراین کارمندان ثبت احوال مهندسان زیرساخت اطلاعاتی کشور هستند.
کار در ثبت احوال ترکیبی از دقت ریاضی و مهارت ارتباطی است. کارکنان این سازمان روزانه با مراجعانی سروکار دارند که یا در اوج شادی (تولد فرزند) یا در اوج غم (از دست دادن عزیز) هستند. مدیریت این فضای عاطفی در کنار رعایت دقیق قوانین حقوقی نیازمند توانمندی بالایی است که شایسته تقدیر است.
اطلاعات هویتی و خانوادگی مردم نزد سازمان ثبت احوال امانت است. پرسنل این سازمان با تعهد اخلاقی و قانونی از این حریم خصوصی محافظت میکنند. پیام تشکر از آنها باید بر این ویژگی مهم یعنی امانتداری تاکید داشته باشد.
با پیشرفت تکنولوژی پرسنل ثبت احوال در خط مقدم اجرای دولت الکترونیک و صدور کارت های ملی هوشمند قرار گرفته اند. تلاش برای به روزرسانی سیستم ها و ارائه خدمات نوین وجه دیگری از خدمات ارزشمند آنان است.
